**الامتثال:**
- مواقعنا وخدماتنا عبر الإنترنت مخصصة للمستخدمين الموجودين في المملكة العربية السعودية (“KSA”). نحن نلتزم بجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها في هذه الولاية القضائية.
**جمع البيانات واستخدامها:**
قد نقوم بجمع ومعالجة والاحتفاظ بالأنواع التالية من المعلومات عنك (التي سيتم الإشارة إليها بـ "البيانات" في سياسة الخصوصية هذه) من المواقع بما في ذلك:
- المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك شخصياً والتي قد يتم تقديمها من قبلك في وقت التسجيل الطوعي لخدماتنا أو التي تم جمعها من خلال استخدامك للمواقع (بما في ذلك عندما تقوم بالاستفسار عبر المواقع (المعلومات الشخصية))، قد تشمل هذه المعلومات الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، بطاقة/رقم الهوية الوطنية، اسم المستخدم، إلخ؛
- المعلومات المالية (على سبيل المثال، تفاصيل بطاقة الائتمان، تفاصيل البنك)؛
- المعلومات المتعلقة باستخدامك للمواقع (على سبيل المثال، اسم المجال، عنوان IP، الكوكيز، بيانات الموقع)؛
- المعلومات المتعلقة بشرائك أو وصولك إلى منتج أو خدمة (مثل سجلات الشراء، تفاصيل التوصيل، إيصالات الدفع، إلخ)؛
- أي ملاحظات أو تعليقات قدمتها عبر الإنترنت؛
- المعلومات التي نعتبرها معلومات شخصية حساسة تتعلق بصحتك والتي قد تشمل المعلومات:
- عن صحتك الفردية، بما في ذلك تاريخك الطبي؛
- عن خصائصك البدنية، مثل الوزن، الطول، ضغط الدم، إلخ؛
- عن أي إعاقات قد تكون لديك أو كانت لديك؛
- عن أي خدمات صحية يتم تقديمها، أو تم تقديمها، لك؛
- المقدمة من قبلك في سياق التبرع بأي جزء من الجسم أو أي مادة جسمية، أو المستمدة من اختبار أو فحص أي جزء من الجسم، أو أي مادة جسمية منك؛ و
- عنك التي تم جمعها قبل، أو أثناء، وتبعاً لذلك، تقديم أي خدمات صحية؛
- المعلومات المتعلقة بتغطية التأمين الطبي الخاص بك، إذا اخترت تقديمها لأغراض الفوترة المباشرة؛ و
- أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا عبر المواقع من وقت لآخر (على سبيل المثال، إذا قمت بملء نموذج استفسار، أو التسجيل في عرض ترويجي، أو المشاركة في خدمة دعم الدردشة).
- ستقوم المواقع بتسجيل وتتبع استخدامك للموقع من خلال استخدام، من بين أشياء أخرى، الكوكيز وأدوات وأجهزة المراقبة الأخرى. يمكنك اختيار إيقاف تشغيل الكوكيز في متصفحك ويمكنك حذفها من القرص الصلب الخاص بك. لست بحاجة إلى تفعيل الكوكيز لاستخدام المواقع ولكنك ستحتاج إليها لاستخدام بعض أجزاء المواقع والوصول إلى المحتوى المخصص أو الآمن على المواقع. قد لا تعمل بعض صفحات الويب في المواقع بشكل صحيح إذا تم إيقاف تشغيل الكوكيز.
**كيفية استخدام معلوماتك الشخصية:**
نستخدم معلوماتك الشخصية حسب الضرورة لتقديم الخدمات لك (مثل إنشاء المواعيد، الحفاظ على السجلات الطبية، تحليل بياناتك، إلخ)، لتنفيذ المعاملات التي طلبتها أو لتشغيل المواقع. قد يتضمن ذلك تحليل سجلات المرضى الطبية وتحليلات مثل، ولكن لا تقتصر على، التشخيص، الوصفات الطبية، نتائج المختبر، إلخ، والتواصل مع مزود التأمين الخاص بك.
قد نستخدم أيضًا هذه المعلومات الشخصية لـ:
- تتبع أنماط حركة المرور إلى ومن المواقع (والتي قد تشمل الاحتفاظ بتفاصيل عنوان IP الخاص بك، نظام التشغيل، المتصفح، المجال ومعلومات المستخدم الأخرى (مثل اسم المستخدم الخاص بك))؛
- إعلام الإعلانات التي يتم عرضها؛
- التأكد من تقديم محتوى المواقع بأكثر الطرق فعالية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المواقع؛
- مراجعة، تطوير، تسهيل أو تحسين تقديمنا للمواقع والخدمات المتاحة على المواقع؛
- تبسيط إدخال معلوماتك الشخصية في بعض النماذج عبر الإنترنت؛
- تمكينك من دخول المواقع والوصول إلى واستخدام بعض الخدمات المقدمة عبر المواقع؛
- الاتصال بك لأغراض المتابعة إذا انتهت جلسة الاستشارة بسبب عطل تقني أو لسبب غير معروف؛
- الاستجابة لأي استفسارات، طلبات، أو تعليقات قمت بتقديمها؛
- مراجعة، تطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها؛
- إبلاغك بالتغييرات على المواقع أو خدماتنا، إذا كان ذلك مناسبًا؛
- حماية سلامة الأفراد العامة ومستخدمي خدماتنا؛
- لمشاركة المعلومات غير الشخصية القابلة للتعريف فقط مع المعلنين ومقدمي الخدمات من أطراف ثالثة لأغراض التسويق؛
- مع البائعين، مزودي الخدمات الإدارية، مقدمي التكنولوجيا، والشركاء التجاريين المختارين بعناية للتحقق من البيانات، وتعزيزها، والتحقق من المعلومات وخدمات القمع؛
- لأي غرض آخر يقدمه المستخدم بموافقته؛ و
- حسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك حفظ السجلات، وإذا لزم الأمر في ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
- نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة لضمان قدرتنا على تقديم الخدمات المطلوبة منك و/أو المقدمة من قبلنا بأفضل طريقة ممكنة. سنستخدم المعلومات الشخصية الحساسة للمساعدة في تقديم المعلومات لك حول صحتك أو سجلاتك الطبية وتقديم خدماتنا، بما في ذلك النظر في معلوماتك الشخصية الحساسة لتقديم توصيات وتشخيصات. سنقوم بتخزين المعلومات الشخصية الحساسة في سجلاتك الطبية وفقًا للممارسات السائدة في صناعة الطب في الإقليم الذي تتواجد فيه ووفقًا لالتزاماتنا القانونية.
**التسويق:**
- قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك مباشرة لتزويدك بمعلومات حول الخدمات التي طلبتها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمك. يمكنك الانسحاب من تلقي مثل هذه الاتصالات في أي وقت.
- من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدماتنا والموافقة على سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق صراحةً على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق.
- للاختيار من تلقي مثل هذه الرسائل، يرجى الاتصال بنا على: 920020005
**مشاركة معلوماتك الشخصية:**
لن نفصح عن المعلومات الشخصية لطرف ثالث إلا كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه أو كما هو مسموح أو مطلوب بموجب القانون أو أي محكمة ذات اختصاص قضائي.
باستخدام خدماتنا، توافق وتقدم موافقتك على إفشاء معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. بشكل خاص، أنت تفهم أنه إذا طلبت منا طلب تفويض للدفع من شركة التأمين الخاصة بك، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلومات طبية حساسة إلى شركة التأمين الخاصة بك، بما في ذلك تفاصيل العلاج أو المنتجات المطلوبة، وأنت توافق على هذا الإفشاء. أنت تفهم أن معلوماتك الشخصية قد يتم نقلها إلى خارج الإقليم الذي تقيم فيه للمعالجة من قبلنا، وأنت توافق على هذا النقل.
قد نفصح عن المعلومات الشخصية، التي قد تشمل المعلومات الشخصية الحساسة:
- إلى مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات؛ هؤلاء هم أساسًا أعضاء في مستشفى السلام، ومع ذلك قد يتم استخدام مزودي خدمات السحاب من الأطراف الثالثة لتخزين ومعالجة الاستشارات عبر الفيديو أو ما شابه؛
- إلى أعضاء مستشفانا؛
في سبيل تحقيق مصالح عامة كبيرة مثل تحديد الأمراض المعدية والسيطرة عليها;
- إلى السلطات التنظيمية، الحكومية أو القضائية المختصة استجابة لطلب ملزم قانونًا أو التزام قانوني أو في
- إلى خدمات الطوارئ أو مقدمي التدخل المتخصصين الآخرين، إذا اعتقدنا أن لديك أو أي شخص آخر من الجمهور قد يكون في خطر وشيك؛
- إلى مزود التأمين الطبي الخاص بك، إذا طلبت منا القيام بذلك لأغراض الفوترة ونحن نقدم خدمة الفوترة المباشرة في الوقت؛
- إلى الأطراف الثالثة التي تحتفظ بقواعد بيانات نحتاج إلى مراجعة معلوماتك ضدها؛
- إلى متخصص طبي آخر لأغراض ضمان تقديم وتحسين العلاج الطبي المستمر أو خدمات الرعاية الصحية أو تقديم الأدوية؛
- للتواصل مع المرضى بشأن رعايتهم أو رفاهيتهم؛
- للتواصل مع أفراد العائلة والآخرين المشاركين في رعاية المريض؛
- لإجراء أو المشاركة في الأبحاث الطبية؛
- لأغراض الصحة العامة؛
- وفقًا للممارسات المهنية المعتادة والمعترف بها ذات الصلة بالظروف والمسموح بها بموجب القانون؛ أو
- إذا كانت مثل هذه المعلومات معروفة بالفعل علنًا من خلال الكشف القانوني من قبلك أو من قبل ممثليك القانونيين.
- أي طرف ثالث يعمل كمورد أو مقاول من الباطن لنا سيكون تحت واجب قانوني ملزم بالسرية وسنؤمن التزامات من هؤلاء الأطراف الثالثة للحفاظ على أمان معلوماتك وعدم استخدامها لأي غرض آخر غير الغرض الذي قمنا بتكليف ذلك الطرف الثالث به (مثل تقديم خدمات الاستضافة).
**معلومات غير شخصية مجمعة:**
- قد نشارك بيانات مجهولة أو اشتقاقات من هذه البيانات مع الأطراف الثالثة لأغراض البحث أو الإحصاء أو الوبائيات وفقًا للقانون و/أو الأنظمة أو المحاكم ذات الاختصاص القضائي. سنتأكد من أنك لا يمكن تحديد هويتك من أي من هذه البيانات قبل مشاركتها.
**توفير خدمات طبية مناسبة:**
إذا كنت تصل إلى خدماتنا الطبية، مثل خدمات الرعاية
